Alibaba hat mit Luxury Soho eine neue Plattform ins Leben gerufen, die sich an wertbewusste Kunden richtet und High-End-Marken dabei hilft, ihre überschüssigen Lagerbestände abzubauen.

Was genau ist Luxury Soho und wie kann Luxury Soho erreicht werden?

Luxury Soho ist über Mobile Taobao und die Online-Flagship-Stores der Partnermarken erreichbar und als Online-Treffpunkt für junge Verbraucher – sowie für Neulinge im Luxuseinkauf – positioniert, um Designermarken zu entdecken und möglicherweise ihren ersten Luxuseinkauf zu tätigen.

Laut Tmalls Leiterin für Mode und Luxus in Europa Christina Fontana, sei der neue Service auch „eine Antwort auf die Notwendigkeit in der Modebranche, dass Marken ihre Lagerbestände und Lagerbestände effizient verwalten müssen – einem Problem, das durch den Ausbruch von Sars Covid-19 noch verstärkt wurde“.

Frau Fontana führe weiter aus: „Eingeschränkte Möglichkeiten, sich zu bewegen, führten zu einem geringeren Fußgängerverkehr in stationären Geschäften – auch von chinesischen Touristen, die nicht mehr wie früher zu Markenboutiquen und Outlets in westlichen Ländern reisen konnten. Dadurch sitzen Marken jetzt auf einer weltweiten Fülle von Lagerbeständen und müssen auch Wege finden, um neue Verbraucher zu erreichen “

Christina Fontana, die Chefin von Tmall sieht Luxury Soho als tolle Alternative zum Shopping wie es vor Ausbruch von Covid 19 möglich war.

„Mit Luxury Soho können Marken jetzt ausgewählte Produkte und Kollektionen in einen Online-Outlet-Store verschieben und sie einem bestimmten Publikum vorstellen, das darauf wartet, neue Produkte und Marken zu entdecken.“

Der Tmall Luxury Pavilion von Alibaba wurde als zweite Website für Marken in China konzipiert, die sich auf das Branding konzentriert und sich an eine wohlhabendere Verbraucherklasse richtet. Im Gegensatz dazu richtet sich Luxury Soho an jüngere, neuere Luxuskonsumenten – beispielsweise aus den untergeordneten Städten Chinas oder aus Käufern der Generation Z, die gerade in die Welt des Luxus eintreten.

„Luxury Soho spielt auch in die bestehenden Outlet-Strategien der Marken ein“, fügte Fontana hinzu. „Es kann ihnen ermöglichen, ihre Strategien in China zu diversifizieren, um übermäßige Lagerbestände flexibler zu handhaben. Als Plattform bieten wir Marken die Tools, mit denen sie ihre eigenen Geschäfte betreiben können, wobei sie die volle Kontrolle über Preisgestaltung, Produktauswahl, Strategie und Erscheinungsbild haben. Sie können Verbraucher mithilfe innovativer Funktionen auf neue Weise einbeziehen, von Live-Streaming, Augmented Reality und interaktiven 3D-Technologien bis hin zu virtuellen Symbolen und flexiblen Zahlungslösungen. Marken können sogar ihre Offline-Geschäftspartner ansprechen, um online mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, um bestimmte Produkte zu präsentieren und Fragen zu beantworten “, sagte Fontana.

„In der Vergangenheit haben Luxusmarken möglicherweise mehrere Geschäfte in ganz China betrieben, um mehr Verbraucher zu erreichen. Der Ausbruch des Coronavirus hat jedoch einige zugrunde liegende Schwachstellen in diesem Modell aufgedeckt und Änderungen im Verbraucherverhalten beschleunigt, einschließlich der Verlagerung vom Einkauf im Geschäft zum Einkauf zu Hause. Um die Widerstandsfähigkeit zu stärken und die Verbraucher dort zu treffen, wo sie sich gerade befinden, werden mehr Luxusmarken darüber nachdenken, wie sie ihre Erfahrungen im Geschäft online verschieben können. “

Sie sagt, dass Marken, die von der Covid-19-Krise betroffen sind, überlegen müssen, wie sie sich auf den chinesischen Binnenmarkt konzentrieren und neue Wege für die Vermarktung an Verbraucher dort erkunden können.

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